Refakatçi Politikası, Ziyaret Kuralları Saatleri Ve Hastane Kuralları

REFAKATÇİ POLİTİKAMIZ

• Hastanın refakatçı ihtiyacı hekimi tarafından belirlenir.
• Refakatçı bir kişi ile sınırlandırılır.
• Hasta odalarında bulundurulan eşyalar dikkatli ve özenli kullanılmalıdır.
• Taburcu olunurken, teslim alınan tüm malzemeler tam olarak teslim edilmelidir. (kumanda, battaniye, refakatçı kartı vb.)
• Acil durumlarda hasta başında, WC ve duşta bulunan kırmızı yardım düğmesine bağlı ipi çekerek acil yardım desteği alabilirsiniz.
• Hastalığınız veya tedavinin gidişatı hakkında aklınıza takılan her türlü soruyu vizit saatlerinde doktorunuza sorabilirsiniz.
• Hasta bilekliğinizin üzerindeki bilgilerin doğruluğundan emin olunuz. Hasta bilekliğinizi taburcu oluncaya kadar çıkarmayın, yıpranması ya da çıkması durumunda hemşirenize bilgi veriniz. Hasta bilekliğinizle bakım ekibinin, her işlem, girişim veya  ameliyattan önce kimliğinizi doğrulandığından emin olunuz.
• Serviste ve hasta odalarında sigara içilmesi kesinlikle yasaktır ve cezai işlem uygulanmaktadır.
• Yoğun bakım ünitelerinde refakatçi bulundurulmaz.
• Görüş, öneri, şikayet ve teşekkür bildirimlerinizi alanlarda bulunan kutular, hastanemiz web sayfası veya hasta hakları birimine doğrudan başvuru yaparak bildirebiliriniz. 
• Yatış ve taburcu işlemleriniz ile ilgili soruları kat sekreterinize iletebilir ve ondan yardım isteyebilirsiniz.
• Hasta odasında bulunan telefon ile görüşme yapabilirsiniz. Dahili numaranız telefon üzerinde yazılı olup ayrıca görevli sağlık çalışanından da yardım alabilirsiniz.
• Hastalarımızın konforu düşünülerek son teknoloji hasta yatakları hastanemizde kullanılmaktadır. Yanlış kullanımı sonucu arızalanmaları önlemek için lütfen yatak kullanımında dikkatli olunuz ve görevli sağlık çalışanlarından yardım isteyiniz.
• Hasta yataklarına ziyaretçi ve refakatçilerin oturmamasını önemle rica ederiz.
• Hasta ve yakınları, hasta odasında gördükleri arıza vb durumları servis sorumlu hemşiresine bildirebilir.
• Hastane yemeklerimiz, konusunda uzman diyetisyenimizin öneri, kontrol ve onayı dahilinde hazırlanmaktadır. Hastanede bulunduğunuz süreçte sağlığınıza daha hızlı kavuşmanız amacıyla hastane yemekleri haricinde dışarıdan yemek yememeniz önerilmektedir.

ZİYARETÇİ KURALLARI

• Hasta ziyaretlerinizin kısa süreli olmasına ve toplu halde ziyaret yapmılmamasına özen gösterilmelidir.
• Hastane içinde gürültü yapılmamalı ve yüksek sesle konuşulmamalıdır.
• Hastaneye delici, kesici veya ateşli silah ile gelinmemelidir.

GENEL HASTANE KURALLARIMIZ

• Tüm hastalarımızın hastanemizden en iyi şekilde hizmet alabilmeleri için oluşturulmuş kurallara uymaları gerekmektedir.
• Hasta yatışı sırasında gerekli evraklarla (kimlik vb.) Yatış Taburcu Birimine yatış işlemlerini yaptırmak için başvurunuz.
• Gerekli evrak ve reçetenizi ilgili sağlık çalışanı dışında kimseye vermeyiniz.
• Hastane vezneleri dışında hiçbir birim ya da personele (para, senet vb.) ödeme yapmayınız.
• Hastane içinde sigara içilmesi yasaktır.
• Hasta yatışı sırasında ilgili hekim tarafından belirlenen besin kısıtlaması ve diyeti hazırlanacağından yemek listesine uyunuz.
• Hasta yatışı sırasında yapılan tüm tetkikler bölüm sağlık çalışanları tarafından takip edilir. 
• Hastanızın taburculuğunda ilgili sağlık çalışanı tarafından diyeti ve ilaç kulanımı ile ilgili bilgilendirme yapılır.
• Taburculuk işlemleriniz yatış taburcu birimi tarafından tamamlanır.

GÜVENLİK KURALLARIMIZ

• Şüpheli bir durum ya da şahısla karşılaştığınızda mutlaka ilgili sağlık çalışanını bilgilendiriniz ve bina girişlerindeki güvenlik görevlilerinden yardım isteyiniz.
• Herhangi bir eşyanızın kaybolması, çalınması ya da sahipsiz bir eşya görülmesi halinde ilgili sağlık çalışanı veya güvenlik görevlisine bilgi veriniz.
• Hastanemizde can ve mal güvenliğinin sağlanması için belirlenen alanlarda güvenlik görevlisi ve güvenlik kamerası bulunmaktadır.
• Hastanemizde 24 saat güvenlik hizmeti verilmekte, tüm alanlar güvenlik kamerası ile izlenmektedir.